La metrica che ancora la due diligence di ogni Serie A
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Utilizzato dai founder che raccolgono fondi basandosi su conversazioni sulle unit economics a ogni stadio.
Creato da founder di top accelerator globali
Tre numeri. Un LTV pulito. Zero ansia per le unit economics.
Ricavo medio per utente al mese, il tuo margine lordo percentuale e il tuo tasso di abbandono mensile dei clienti.
LTV = ARPU * margine lordo / churn mensile. Stessa formula che ogni investitore usa per valutare l'economia del SaaS.
In più, come scala l'LTV se riduci il churn di 1 punto o aumenti il margine lordo di 5 punti.
LTV pulito più le ipotesi sottostanti che gli investitori indagheranno. Iscriviti per calcolare il tuo.
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I founder calcolano un LTV da vanità. Gli investitori calcolano un LTV di due diligence. Quattro mosse per assicurarti che il tuo sopravviva a entrambi.
L'LTV da vanità ignora il costo del ricavo. L'LTV di due diligence si aggiusta per il margine lordo. Se il tuo margine lordo è del 60% (basso per il SaaS, normale per il consumer), il tuo vero LTV è il 60% del numero basato sui ricavi. Gli investitori fanno questi calcoli da soli e ti scopriranno se non lo fai.
Scegliere il mese di churn migliore gonfia l'LTV di 3-5 volte. Gli investitori chiederanno le curve di ritenzione mensile per coorte. Usa la media degli ultimi 12 mesi in modo che il numero regga sotto interrogatorio incrociato.
Sotto i 12 mesi di storico clienti, l'LTV è una stima. Gli investitori lo sanno. I founder pre-Series A dovrebbero citare il payback period (CAC payback in mesi) invece, poiché richiede meno dati ed è più difficile da manipolare.
Unit economics per SaaS pronte per gli investitori: LTV/CAC superiore a 3x (4x per Series A), CAC payback sotto i 12 mesi (sotto i 6 per i top-tier). Sotto 2x o sopra i 18 mesi di payback, il modello di business necessita di miglioramenti prima di raccogliere fondi.
Dividere per il churn modella naturalmente la durata media della vita del cliente. Un churn mensile del 5% implica una durata media di 20 mesi. Gli orizzonti fissi sottostimano i clienti della coda lunga e sovrastimano quelli a breve termine. La formula basata sul churn è lo standard per una ragione.
Sì, per qualsiasi modello di ricavi ricorrenti: abbonamento, marketplace, SaaS consumer. Per business con acquisti una tantum, l'LTV è il profitto lordo per transazione moltiplicato per il numero atteso di transazioni. Matematica diversa; aggiungeremo presto una variante per acquisti una tantum.
Usa la media degli ultimi 12 mesi. Il churn basato su coorte è più accurato ma più difficile da calcolare. Gli investitori accettano entrambi finché il tuo metodo è coerente.
Dipende dal prezzo. SMB SaaS: $2k - $10k LTV è normale. Mid-market: $10k - $50k. Enterprise: $50k+. Il numero assoluto conta meno del rapporto LTV/CAC e del periodo di payback.
Tre leve: aumenta l'ARPU (upsell, pricing), aumenta il margine lordo (riduci COGS) o riduci il churn (migliore onboarding, ritenzione). La riduzione del churn ha il maggiore impatto sull'LTV per la maggior parte delle startup SaaS.
L'LTV da solo è incompleto. Accompagnalo con CAC e payback.
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