Заявка Fogbender в YC

Winter 2022Active

Fogbender прошел Y Combinator в потоке Winter 2022 как компания из сферы B2B. Ниже: чем занимается компания, кто ее основал, и ее заявка в YC, реконструированная вопрос за вопросом в реальной форме YC.

Поток YC: Winter 2022
Сфера: B2B
Размер команды: 6
Статус: Active
Запущено: 2022

Чем занимается Fogbender

Fogbender helps B2B companies support customer teams: think Intercom meets Slack's shared channels. Today, all customer software is explicitly or implicitly designed for helping individuals, not teams. This is forcing B2B companies - who sell products to teams, not individuals - to augment their default customer support platform (Zendesk, Intercom, Front, etc) with a second, "unofficial", system: Slack's shared channels. This causes a number of operational and logistical difficulties for both vendors and their customers, resulting in added costs, inefficiencies, and lost opportunities. With Fogbender, B2B vendors embed a team-to-team messaging widget directly on their customer dashboard, where all users belonging to an account can - with no additional authentication - 1) see a list of currently-open issues 2) participate in conversations with their own team and the vendor, and 3) search all historical discussions.

Заявка Fogbender в YC, реконструирована

Заявка Y Combinator

Fogbender, батч Winter 2022. Реальные вопросы из анкеты, ответы из публичных данных.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

Fogbender

Describe what your company does in 50 characters or less.

Customer support tool for API-selling companies

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We built a customer support tool specifically for B2B companies that sell APIs to other teams. Our product embeds a messaging widget directly in the customer's dashboard so teams on both sides can collaborate without extra login hurdles. Users can see open issues, chat together, and search historical conversations - all team focused, unlike existing tools meant for individual users.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We live and work remotely. The company is fully remote and will remain so after YC.

Explain your decision regarding location.

Customer support tools today are built around individuals, but API companies sell to teams spread across organizations globally. Being remote lets us mirror the distributed teams who use our product and recruit talent beyond one city.

21 еще ответ в полной заявке

Founders, Progress, Idea, Equity, Curious, Batch Preference находятся в полной версии. Создайте бесплатную учетную запись, чтобы открыть ее в YC Insights, рядом с каждым другим потоком YC.

Смотреть полную заявку

Часто задаваемые вопросы

Это реальная заявка Fogbender в YC?

Нет. Y Combinator держит поданные заявки в приватности. Это реконструкция: реальные вопросы формы YC, ответы на которые основаны на публичных данных Fogbender (заметки о запуске, бэкграунд фаундеров, описание продукта). Это показывает, как компания вроде Fogbender представила бы себя YC, а не текст, который они подали.