Aplikacja FirstSupport.ai do YC

Winter 2021Active

FirstSupport.ai przeszedł przez Y Combinator w batchu Winter 2021 jako firma z branży B2B. Poniżej: czym zajmuje się firma, kto ją założył i jej aplikacja do YC, zrekonstruowana pytanie po pytaniu w prawdziwym formularzu YC.

Batch YC: Winter 2021
Branża: B2BOperations
Wielkość zespołu: 4
Status: Active
Wystartowano: 2021

Foundersi

Terry DjonyFounder

Czym zajmuje się FirstSupport.ai

FirstSupport is an AI-powered assistant for customer support. We give AI superpowers to support agents so they can reply quicker, understand multiple languages, get information quickly from knowledge base, summarize ticket in one click, get weekly customer support report, and many more. Available on Zendesk.

Aplikacja FirstSupport.ai do YC, zrekonstruowana

Aplikacja Y Combinator

FirstSupport.ai, batch Winter 2021. Prawdziwe pytania z formularza, odpowiedzi na podstawie danych publicznych.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

FirstSupport.ai

Describe what your company does in 50 characters or less.

AI Assistant for Customer Support

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We built FirstSupport, an AI-powered assistant for customer support agents using Zendesk. Our product helps agents reply faster by summarizing support tickets, translating multiple languages, and quickly pulling the right info from their knowledge bases. It also gives weekly reports so support managers can track performance.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We're based in Bandung, West Java, Indonesia and operating remotely. After YC, we'll likely keep the company here and continue remote work to stay flexible.

Explain your decision regarding location.

Bandung offers a good balance of talent and cost. Remote work lets us tap into developers and customers globally without relocating. It works well for us as a small team of four.

21 dodatkowych odpowiedzi w pełnej aplikacji

Są w pełnej wersji. Utwórz darmowe konto, aby otworzyć je w YC Insights, obok każdego innego batcha YC.

Zobacz pełną aplikację

Często zadawane pytania

Czy to jest prawdziwa aplikacja FirstSupport.ai do YC?

Nie. Y Combinator utrzymuje prywatność złożonych aplikacji. Jest to rekonstrukcja: prawdziwe pytania z formularza YC, na które odpowiedziano na podstawie publicznych danych FirstSupport.ai (notatki o premierze, tło founderów, opis produktu). Pokazuje, jak firma taka jak FirstSupport.ai przedstawiłaby się YC, a nie tekst, który złożyli.