Candidature YC de FirstSupport.ai

Winter 2021Active

FirstSupport.ai a été sélectionné par Y Combinator dans le cadre du batch Winter 2021 en tant qu'entreprise B2B. Ci-dessous : ce que fait l'entreprise, qui l'a fondée, et sa candidature à YC, reconstruite question par question dans le vrai formulaire YC.

Batch YC: Winter 2021
Secteur d'activité: B2BOperations
Taille de l'équipe: 4
Statut: Active
Lancé: 2021

Fondateurs

Terry DjonyFounder

Ce que fait FirstSupport.ai

FirstSupport is an AI-powered assistant for customer support. We give AI superpowers to support agents so they can reply quicker, understand multiple languages, get information quickly from knowledge base, summarize ticket in one click, get weekly customer support report, and many more. Available on Zendesk.

Candidature YC de FirstSupport.ai, reconstruite

Candidature Y Combinator

FirstSupport.ai, promotion Winter 2021. Les vraies questions de candidature, répondues à partir de données publiques.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

FirstSupport.ai

Describe what your company does in 50 characters or less.

AI Assistant for Customer Support

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We built FirstSupport, an AI-powered assistant for customer support agents using Zendesk. Our product helps agents reply faster by summarizing support tickets, translating multiple languages, and quickly pulling the right info from their knowledge bases. It also gives weekly reports so support managers can track performance.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We're based in Bandung, West Java, Indonesia and operating remotely. After YC, we'll likely keep the company here and continue remote work to stay flexible.

Explain your decision regarding location.

Bandung offers a good balance of talent and cost. Remote work lets us tap into developers and customers globally without relocating. It works well for us as a small team of four.

21 réponses supplémentaires dans la candidature complète

se trouvent dans la version complète. Créez un compte gratuit pour l'ouvrir dans YC Insights, à côté de tous les autres batches YC.

Voir la candidature complète

Questions fréquemment posées

Est-ce la vraie candidature YC de FirstSupport.ai ?

Non. Y Combinator garde les candidatures soumises privées. Ceci est une reconstruction : les vraies questions du formulaire YC, répondues à partir des données publiques de FirstSupport.ai (notes de lancement, parcours des fondateurs, description du produit). Cela montre comment une entreprise comme FirstSupport.ai se présenterait à YC, pas le texte qu'ils ont soumis.

À quel batch YC FirstSupport.ai appartenait-il ?

FirstSupport.ai faisait partie du batch Winter 2021 de Y Combinator.

Qui a fondé FirstSupport.ai ?

FirstSupport.ai a été fondé par Terry Djony.

Que fait FirstSupport.ai ?

AI Assistant for Customer Support

Comment lire la candidature complète reconstruite ?

Créez un compte Round Funded gratuit. La version complète de la candidature de FirstSupport.ai en 26 réponses, et de chaque autre promotion YC, se trouve dans YC Insights.