Aplicación YC de Observe.AI

Winter 2018Active

Observe.AI pasó por Y Combinator en el batch Winter 2018 como una empresa de B2B. Abajo: qué hace la empresa, quién la fundó y su aplicación a YC, reconstruida pregunta por pregunta en el formulario real de YC.

Batch YC: Winter 2018
Industria: B2BSales
Tamaño del equipo: 240
Estado: Active
Lanzado: 2017

Fundadores

Swapnil JainFounder/CEO

Lo que hace Observe.AI

Observe.AI, a leader in Contact Center AI, transforms customer experiences and improves agent performance by helping top brands analyze 100% of calls and streamline quality assurance workflows. With Observe.AI, businesses transcribe every call with high accuracy and coach agents while gaining full visibility into their customer service operations. Observe.AI brings the power of agent assistance, automatic speech recognition, and Natural Language Processing (NLP) to modern contact centers and their frontline teams. Observe.AI is trusted by more than 150 customers and partners, including Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor, and Pearson. Backed by Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures and Y-Combinator, Observe.AI’s headquarters is in San Francisco with an office in Bangalore, India. For more information, visit

Aplicación YC de Observe.AI, reconstruida

Solicitud de Y Combinator

Observe.AI, batch Winter 2018. Las preguntas reales del formulario, respondidas con datos públicos.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

Observe.AI

Describe what your company does in 50 characters or less.

Contact center AI platform

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We build a platform that transcribes and analyzes 100% of contact center calls with high accuracy. Our product helps QA teams streamline workflows and coaches agents in real-time, improving customer service operations through deep insights powered by AI and NLP.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We live in San Francisco, and our company is based here with an additional office in Bangalore, India.

Explain your decision regarding location.

San Francisco is where most of our customers and tech talent are. Bangalore supports engineering and scale. This split lets us stay close to the market while building the product efficiently.

21 respuestas más en la aplicación completa

están en la versión completa. Crea una cuenta gratuita para abrirla en YC Insights, junto a cada otro batch de YC.

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Preguntas Frecuentes

¿Es esta la aplicación YC real de Observe.AI?

No. Y Combinator mantiene privadas las aplicaciones enviadas. Esta es una reconstrucción: las preguntas reales del formulario de YC, respondidas a partir de los datos públicos de Observe.AI (notas de lanzamiento, antecedentes de fundadores, descripción del producto). Muestra cómo una empresa como Observe.AI se presentaría a YC, no el texto que enviaron.

¿En qué batch de YC estuvo Observe.AI?

Observe.AI formó parte del batch Winter 2018 de Y Combinator.

¿Quién fundó Observe.AI?

Observe.AI fue fundado por Swapnil Jain.

¿A qué se dedica Observe.AI?

Contact center AI platform.

¿Cómo leo la aplicación completa reconstruida?

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