Aplicación YC de Fogbender

Winter 2022Active

Fogbender pasó por Y Combinator en el batch Winter 2022 como una empresa de B2B. Abajo: qué hace la empresa, quién la fundó y su aplicación a YC, reconstruida pregunta por pregunta en el formulario real de YC.

Batch YC: Winter 2022
Industria: B2B
Tamaño del equipo: 6
Estado: Active
Lanzado: 2022

Lo que hace Fogbender

Fogbender helps B2B companies support customer teams: think Intercom meets Slack's shared channels. Today, all customer software is explicitly or implicitly designed for helping individuals, not teams. This is forcing B2B companies - who sell products to teams, not individuals - to augment their default customer support platform (Zendesk, Intercom, Front, etc) with a second, "unofficial", system: Slack's shared channels. This causes a number of operational and logistical difficulties for both vendors and their customers, resulting in added costs, inefficiencies, and lost opportunities. With Fogbender, B2B vendors embed a team-to-team messaging widget directly on their customer dashboard, where all users belonging to an account can - with no additional authentication - 1) see a list of currently-open issues 2) participate in conversations with their own team and the vendor, and 3) search all historical discussions.

Aplicación YC de Fogbender, reconstruida

Solicitud de Y Combinator

Fogbender, batch Winter 2022. Las preguntas reales del formulario, respondidas con datos públicos.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

Fogbender

Describe what your company does in 50 characters or less.

Customer support tool for API-selling companies

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We built a customer support tool specifically for B2B companies that sell APIs to other teams. Our product embeds a messaging widget directly in the customer's dashboard so teams on both sides can collaborate without extra login hurdles. Users can see open issues, chat together, and search historical conversations - all team focused, unlike existing tools meant for individual users.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We live and work remotely. The company is fully remote and will remain so after YC.

Explain your decision regarding location.

Customer support tools today are built around individuals, but API companies sell to teams spread across organizations globally. Being remote lets us mirror the distributed teams who use our product and recruit talent beyond one city.

21 respuestas más en la aplicación completa

están en la versión completa. Crea una cuenta gratuita para abrirla en YC Insights, junto a cada otro batch de YC.

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Preguntas Frecuentes

¿Es esta la aplicación YC real de Fogbender?

No. Y Combinator mantiene privadas las aplicaciones enviadas. Esta es una reconstrucción: las preguntas reales del formulario de YC, respondidas a partir de los datos públicos de Fogbender (notas de lanzamiento, antecedentes de fundadores, descripción del producto). Muestra cómo una empresa como Fogbender se presentaría a YC, no el texto que enviaron.

¿En qué batch de YC estuvo Fogbender?

Fogbender formó parte del batch Winter 2022 de Y Combinator.

¿A qué se dedica Fogbender?

Customer support tool purpose-built for companies that sell APIs

¿Cómo leo la aplicación completa reconstruida?

Crea una cuenta gratuita de Round Funded. La versión completa de 26 respuestas de la aplicación de Fogbender, y de cada otro batch de YC, está en YC Insights.