Aplicación YC de FirstSupport.ai

Winter 2021Active

FirstSupport.ai pasó por Y Combinator en el batch Winter 2021 como una empresa de B2B. Abajo: qué hace la empresa, quién la fundó y su aplicación a YC, reconstruida pregunta por pregunta en el formulario real de YC.

Batch YC: Winter 2021
Industria: B2BOperations
Tamaño del equipo: 4
Estado: Active
Lanzado: 2021

Fundadores

Terry DjonyFounder

Lo que hace FirstSupport.ai

FirstSupport is an AI-powered assistant for customer support. We give AI superpowers to support agents so they can reply quicker, understand multiple languages, get information quickly from knowledge base, summarize ticket in one click, get weekly customer support report, and many more. Available on Zendesk.

Aplicación YC de FirstSupport.ai, reconstruida

Solicitud de Y Combinator

FirstSupport.ai, batch Winter 2021. Las preguntas reales del formulario, respondidas con datos públicos.

Founders2
Company7
Progress7
Idea4
Equity3
Curious2
Batch Preference1

Company

Company name

FirstSupport.ai

Describe what your company does in 50 characters or less.

AI Assistant for Customer Support

What is your company going to make? Please describe your product and what it does or will do.

We built FirstSupport, an AI-powered assistant for customer support agents using Zendesk. Our product helps agents reply faster by summarizing support tickets, translating multiple languages, and quickly pulling the right info from their knowledge bases. It also gives weekly reports so support managers can track performance.

Where do you live now, and where would the company be based after YC?

We're based in Bandung, West Java, Indonesia and operating remotely. After YC, we'll likely keep the company here and continue remote work to stay flexible.

Explain your decision regarding location.

Bandung offers a good balance of talent and cost. Remote work lets us tap into developers and customers globally without relocating. It works well for us as a small team of four.

21 respuestas más en la aplicación completa

están en la versión completa. Crea una cuenta gratuita para abrirla en YC Insights, junto a cada otro batch de YC.

Ver aplicación completa

Preguntas Frecuentes

¿Es esta la aplicación YC real de FirstSupport.ai?

No. Y Combinator mantiene privadas las aplicaciones enviadas. Esta es una reconstrucción: las preguntas reales del formulario de YC, respondidas a partir de los datos públicos de FirstSupport.ai (notas de lanzamiento, antecedentes de fundadores, descripción del producto). Muestra cómo una empresa como FirstSupport.ai se presentaría a YC, no el texto que enviaron.

¿En qué batch de YC estuvo FirstSupport.ai?

FirstSupport.ai formó parte del batch Winter 2021 de Y Combinator.

¿Quién fundó FirstSupport.ai?

FirstSupport.ai fue fundado por Terry Djony.

¿A qué se dedica FirstSupport.ai?

AI Assistant for Customer Support

¿Cómo leo la aplicación completa reconstruida?

Crea una cuenta gratuita de Round Funded. La versión completa de 26 respuestas de la aplicación de FirstSupport.ai, y de cada otro batch de YC, está en YC Insights.